上海联通始终深入贯彻市通信管理局“随申无碍”品牌建设要求和“五心服务”理念，按照集团“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动要求，积极践行社会责任，各岗位服务人员及服务之星代表们走进社区，开展了一系列丰富多彩的便民、助老公益活动，以老人喜闻乐见的形式，开设网络安全、防诈骗、常用APP使用科普课堂，帮助老人跨越“数字鸿沟”，更好地融入数智生活。

12月5日，在第39个国际志愿者日来临之际，上海联通奉贤区分公司南方百联营业厅应南桥镇育秀居委邀请，在社区大广场内开展以“守护数字世界反诈同行”为主题的公益助民活动，向广大居民朋友们、社会各界人士进一步普及防范电信网络诈骗的技巧和知识。活动中，南方百联营业厅的志愿者为在场的居民朋友提供手机免费贴膜、手机除尘、垃圾应用及文件清理服务，展现联通暖心的服务形象。

上海联通奉贤南方百联营业厅是一支由姑娘们组成的“娘子军”，不仅是提供通信服务的标杆营业厅，更是传递温暖、连接人心的“爱心小家”。这家营业厅的厅经理顾静，被工信部评为2021－2022年度“全国用户满意电信服务明星”，还获得了2022年度“中国联通先进个人服务标兵”称号。她用自己的优秀感染、激励着厅内每一位营业员，共同怀揣“人民邮电为人民”的初心，书写着一份份让客户满意的服务答卷。